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Bloco de Mídia Dinâmica

O Bloco de "Mídia Dinâmica" permite coletar arquivos a partir de uma URL inserida no item. Essa URL deve corresponder ao arquivo que será enviado durante o fluxo da conversa.

Configurações do bloco "Midia Dinâmica" no Digital Contact Bots​

O bloco está localizado no grupo “MÍDIA E ANEXO” no menu lateral do criador do Digital Contact Bots.

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Também pode ser encontrado pesquisando pelo nome “Mídia Dinâmica” no campo de busca do menu.

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Configuração do bloco​

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  • Acesso rápido: quando ativado, o usuário poderá clicar em um botão que o levará diretamente a este bloco no fluxo.

  • Checkpoint: se ativado, define um ponto específico no fluxo para o qual o bot pode retornar com base em escolhas feitas anteriormente.

  • Tags: tags que serão coletadas sempre que o fluxo passar por este bloco.

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  • Tempo de digitação: define um tempo de espera antes do envio do arquivo. Durante esse período, aparecerá “…” para o cliente, simulando uma digitação.

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  • URL: campo onde deve ser inserida a URL do arquivo a ser enviado.
    • A URL pode ser inserida manualmente ou atualizada dinamicamente através de uma variável no fluxo.
    • Para utilizar uma variável, digite {nome_da_variavel} ou clique no ícone { } no canto direito e selecione a variável desejada.

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Pontos de atenção​

  • A URL inserida precisa ser de um arquivo publicado.
  • O campo de URL não pode ficar vazio.
  • Não é possível inserir URLs de vídeos do YouTube.